客戶憑什麼跟你買?:汽車銷售天王3天賣1部BMW的秘密
客戶憑什麼跟你買?:汽車銷售天王3天賣1部BMW的秘密 評價
網友滿意度:
前一陣子去書展看到很多書都很想買~~~~~
但那天居然忘記帶錢包出門 > <
整個非常的失落!!!!因為就是要去書展買書呀....
我真的很喜歡看書~日常沒事最大的休閒就是看書
從文學類到旅遊類等等什麼都看
所以買書是我的一大樂趣之一~~~~
最近朋友們都在推薦一本很好看的書!!!!
就是 客戶憑什麼跟你買?:汽車銷售天王3天賣1部BMW的秘密
是年度排行榜書籍耶!!!
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客戶憑什麼跟你買?:汽車銷售天王3天賣1部BMW的秘密
策略管理(11版) |
International Business- Environments and Operations (GE)15版 |
商品訊息功能:
商品訊息描述:
前七個月業績掛0,天天害怕被開除,這樣的他,憑什麼成為頂尖業務員?
驚動BMW總公司的傳奇業務員,3天賣1部BMW,累計銷售破2400部!
★不藏私!汽車銷售天王親授,如何成為「任何商品都賣得掉」的超級業務員!
★最獨到!自創「引發顧客喜悅的接待術」,是社會新鮮人與受挫業務員必備的職場生存寶典!
業務沒有門檻,任何人都有機會成為超級業務員!!!
我不過是個極為普通的人,當然不是擁有高敏銳度的天才業務員。
我不會喝酒、不會打高爾夫,也沒練就可魅惑眾人的話術。
而且,我也沒有可讓初次見面的客戶當場下訂單的技術。
我只是比其他人更清楚明白,如何成為「賣得掉商品的業務員」罷了。
到目前為止,已有許多客戶向我買車,並且會介紹新客戶給我。有些客戶到現在還有聯絡,就像朋友一樣不時會捎來問候:「飯尾先生,近來好嗎?」「我想跟你聊一下,一起出來吃個飯吧。」
聊天的話題不限於車子,經常都只是閒話家常。
甚至也會有老客戶的兒子來電找我商量,說:「我父親想買新車,希望你能幫忙勸他打消念頭。」「父親已經八十歲了,我不希望他買跑車,但是他完全不聽勸。所以才想說,若是由飯尾先生來勸他,他或許會聽吧……」
打從與人相遇的那一刻起,我就秉持著盡可能與客戶維持長久關係的信念來做業務。因為,我對客戶懷有極大的感恩。
「Walk. Don’t Run. And never give up.」(欲速則不達,絕不輕易放棄。)
當意志消沉、賣不出商品時,要自我檢視:
.能否不說謊,看著對方的眼睛,坦率而言?
.能否語氣和悅地回答問題?
.穿著打扮是否乾淨俐落?
.領帶是否端正地繫在領口上?
.能否滿懷著熱情解說商品?
.對工作是否全力以赴?
.能否謙虛而自然地與人交談?
.能否嚴守約定與時間?
.更重要的是,能否以微笑待客?
業務工作的世界,不是靠演技,而是靠自然流露的態度來吸引客戶。商品若賣不出去,就表示你已經吸引不了客戶,要更加努力摸索,讓自己自然而然以充滿活力的笑容來吸引客戶。
作者簡介
飯尾昭夫
1974年畢業於青山學院大學企業管理學系,同年進入丸紅汽車。曾走過長達7個月賣不掉半台車的艱辛之路,最後拿下新人獎。後來轉進日英汽車,並於84年進入BMW。從第4年起,每年平均賣出超過100部車,到了89年已累計500部,更於94年11月成為日本首次達成1000部BMW銷售量的業務員,大獲表揚。在那之後,仍持續穩坐頂尖業務員寶座,BMW累計銷售量甚至高達2400部以上。包含福特、捷豹及寶馬迷你在內,生涯所累計的進口新車銷售量已超過2600部。其名聲甚至遠傳到BMW的發源地德國,日本銷售BMW第一的「傳奇業務員」名號不脛而走。另外,於擔任分店長時期,曾著手改革青山地區、高輪、新宿等分店,帶領各分店榮登日本第一的寶座。
譯者簡介
林仁惠
淡江大學日文系畢,東吳大學日研所碩士。專職日文筆譯。譯作有《現在的你就是最好的你》《勉強桌,造就千萬年收》《好萊塢名媛都愛用的逆齡美顏按摩》《客戶憑什麼跟你買?》等書。
商品訊息簡述:
作者: 飯尾昭夫
新功能介紹- 譯者:林仁惠
- 出版社:如何
新功能介紹 - 出版日期:2013/01/24
- 語言:繁體中文
客戶憑什麼跟你買?:汽車銷售天王3天賣1部BMW的秘密
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